云喜App隐私政策
云享逛逛网络科技（四川）有限公司
版本更新日期：2024年【11】月【7】日
版本生效日期：2024年【11】月【14】日
本政策仅适用于云享逛逛网络科技（四川）有限公司及其关联公司，以下或称“我们”或“本App”或“云喜”，提供的产品和服务及其延伸的功能，包括云喜App向您提供的各项产品和服务。如我们提供的某款产品有单独的隐私政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定，则该产品的隐私政策将优先适用，该款产品隐私政策未涵盖的内容，以本政策内容为准。如我们关联公司的产品或服务中使用了云喜APP提供的产品或服务但未设置独立隐私政策的，则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。
请仔细阅读本隐私政策并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可通过本隐私政策中的联系方式咨询我们。
云喜APP属于网上购物类APP，您同意本隐私政策仅代表您知悉和同意使用网上购物功能时我们收集、处理相关必要信息，不代表您同意我们收集、处理非必要个人信息。
如您有任何疑问、意见或建议，您可通过以下联系方式与我们联系：
电子邮箱：xiaolu.company@foxmail.com
注册地址：中国（四川）自由贸易试验区成都市天府新区兴隆街道湖畔路北段366号1栋3楼1号附OL-01-202205061号
引言
欢迎您使用云喜App！我们非常重视用户的隐私和个人信息保护，我们希望通过本隐私政策向您说明在您使用我们的产品与/或服务时我们如何收集、使用、保存、共享和转移这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookies 和同类技术
三、我们如何对外提供您的个人信息
四、我们如何保护和保存您的个人信息
五、您如何管理个人信息
六、未成年人的个人信息保护
七、通知和修订
八、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
为向您提供网上购物服务，我们的基本功能包括用户账号的注册、登录、密码的找回、头像昵称的设置；商品信息的搜索/展示；下单及订单管理；支付；商品交付；客服与售后；交易安全保障。在您使用上述功能过程中，我们会收集使用与您有关的必要个人信息，包括电子邮箱地址、收货人姓名、收货地址、联系电话、支付时间、支付金额、支付方式等，具体详见后续所述。如您不提供相应信息，您将无法正常使用商品的下单/加购物车/收藏服务，但可能仍可进行商品信息的浏览/搜索。
我们为您提供的功能场景及收集使用的个人信息具体如下：
（一）账号注册登录
当您注册使用云喜服务时，您需要向我们提供电子邮箱地址，我们将通过发送邮箱验证码的方式验证您的身份是否有效。随后，您可以自主选择修改和补充您的昵称、头像，这些信息均属于您的“账号信息”。
注册完成后，您可以使用该账号信息进行登录，若您不进行登录，您将无法正常使用商品的下单/加购物车/收藏服务，但可能仍可进行商品信息的浏览/搜索。
（二）商品信息展示
为了向您提供已收藏、已加购物车或已下单商品的展示功能，在使用过程中，我们会收集您的收藏信息、购物车信息、订单信息。
（三）下单及订单管理
当您选择对商品/购物车进行结算时，App会生成您购买商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及联系电话，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品信息、下单时间、您应支付的货款金额及支付方式。您可以另外填写收货人的电子邮箱地址、邮编以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达，不填写这些信息不影响您订单的生成。若您需要开具发票，还需要提供发票抬头、纳税人识别号以及接收发票的邮箱。
上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、发货、以及提供客服咨询与售后服务。
（四）支付功能
在您下单后，您将使用与云喜合作的第三方支付机构（微信支付）所提供的支付服务。我们需要将您的交易金额信息与微信支付共享以完成下单支付功能。在您使用支付功能时，微信支付会通过其页面收集或验证您的银行卡（含储蓄卡、信用卡）及其他支付必要信息，以实现其确认您的支付指令并完成支付，具体适用微信支付相应的隐私政策。
为了解您的支付进度及状态，我们会向微信支付收集相应的支付信息，包括支付时间、支付方式、支付金额。
（五）订单商品交付
当您下单完成，与云喜合作的配送公司将为您完成订单的交付。您知晓并同意，云喜、与云喜合作的配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您订购的商品能够安全送达。
（六）客服与售后
当您需要我们的客服提供与您订单信息相关的服务时，我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份，同时我们的客服将会查询您的订单信息。
（七）保障交易安全
为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性，防止您的个人信息被非法获取，更准确地预防欺诈和保护账号安全，我们需要收集您的设备信息（设备型号、OAID/IDFA、Android ID/OPENUDID、HarmonyOS OAlD、IDFV、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况、本APP运行中的进程）、日志信息、IP地址、浏览信息、订单信息、SIM卡信息（运营商和国家码）、电池使用情况来识别是否为真实自然人用户。在触发异常行为时（异地登录、多次输入密码错误、支付金额异常、操作行为日志异常），我们会收集您的位置信息、ssid、WIFI名称、常用软件列表信息（仅本地处理，不会上传服务器），但我们不会收集正常用户的上述信息。并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”），我们也会收集您的设备信息用于对云喜系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险，在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息，我们则无法在您使用云喜服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。
（八）设备权限调用汇总
我们在提供服务的过程中，会调用您的主要设备权限汇总如下。您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引：
1、网络权限。本软件需要连接互联网，否则无法获取内容，和完成收藏、加购、下单等功能。是否可关闭：可以，但关闭后APP无法联网获取内容，无法正常使用APP。
2、存储（相册、媒体和其他文件）。设置头像时，需要该权限读取您选择的头像。是否可关闭：可以，关闭后仅影响设置头像昵称功能，不影响其他功能。
3、相机（摄像头）。设置头像时，若您选择从相机获取，则需要该权限读取该照片。是否可关闭：可以，关闭后仅影响设置头像昵称功能，不影响其他功能。
4、电话状态（包括设备信息和运行状态）。上述（七）所述的部分功能会使用到该权限。是否可关闭：可以，关闭后影响上述（七）所述功能，不影响其他功能。
（九）其他个人信息使用规则
1、如我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的用途时，或将基于特定目的收集的信息用于其他目的时，会事先征求您的明示同意。
2、关于本隐私政策未明确的功能和场景，我们会在您实际使用该功能或场景时，向您展示相应的个人信息收集使用规则，并获取您的明示同意。
二、我们如何使用Cookies和同类技术
1、Cookies的使用
在您使用我们的服务过程中，我们会向您的移动设备上发送并存储一个或多个名为Cookies的小数据文件，目的是为了简化您重复登录的步骤、帮助判断您的登录状态、以及保障账号或数据安全。
您可以通过退出登录，清除您设备上本App保存的所有 Cookies。
2、网络Beacon和同类技术的使用
除Cookies 外，我们还会使用网络Beacon及其他同类技术。我们的App中会包含一些电子图像（称为"单像素" GIF 文件或 "网络 Beacon"）。我们使用网络Beacon的方式有：
（1）通过使用网络Beacon，计算用户访问数量，并通过访问 Cookies 辨认注册的云喜用户。
（2）通过得到的Cookies信息，为您提供对应的信息。
三、我们如何对外提供您的个人信息
（一）共享
我们不会与云喜以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）为向您提供下单支付功能，我们会将您的订单金额信息与我们合作的支付机构共享；
（2）事先获得您明确的同意或授权；
（3）根据法律法规、行政及司法部门强制性要求进行提供；
（4）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（5）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
（6）基于符合法律法规的社会公共利益、突发公共卫生事件而使用。
（二）公开披露
我们仅会在以下情况，且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
（1）根据您单独同意的授权范围披露相应个人信息；
（2）如果您严重违反法律法规或者相关协议、规则，我们可能会披露您的相关违规行为及我们对您采取的措施。
（三）本App中第三方SDK获取的信息
在本App中包含的第三方SDK有：
（1）微信支付：本App目前采用微信支付作为支付方式，微信支付会从本App获取到用户订单的付款金额、微信支付订单号，用于订单的支付。微信支付的隐私政策可参见此链接：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
四、我们如何保护和保存您的个人信息
（一）我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1、 数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。例如：云喜的网络服务采取了传输层安全协议加密技术，通过https方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全；在个人信息处理时，我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
2、为保护个人信息采取的其他安全措施
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用；建立数据安全应急响应措施来推进和保障个人信息安全。
3、安全事件处置
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。
一旦发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。同时，我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（二）您个人信息的保存
1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。
2、在您使用我们的产品与/或服务期间，您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存，同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定，如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。
五、您如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
1、访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，具体包括：
（1）昵称、头像信息
进入首页-点击“我的”进入个人中心-点击“设置昵称头像”即可。
（2）收货信息
进入首页-点击“我的”进入个人中心-点击“管理收货地址”即可。
（3）订单信息
进入首页-点击“我的”进入个人中心-点击“我的订单”即可。
（4）购物车信息
进入首页-点击“我的”进入个人中心-点击“购物车”即可。
对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。
2、删除您的个人信息
您可以在如上所述的位置，删除您的部分个人信息，或通过删除账号删除您的全部个人信息。
您可以选择删除已完成和未支付的订单，但这样可能会导致我们无法准确判断您的订单信息而难以提供相应的售后服务。
在以下情形中，您可以向我们提出另外的删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体已获得您的独立授权。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到可以删除或实现匿名化。
3、删除账号
您可以通过以下路径删除您的账号：
进入首页-点击“我的”进入个人中心-点击“更多”-点击“删除账号”，随后输入密码即可。
您删除账号后，您将无法使用收藏、加购物车、下单功能（除非您再次注册新账号），我们将根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。
4、响应您的请求
如您无法通过本隐私政策列明的方式或路径行使您的权利，可以发送电子邮件至xiaolu.company@foxmail.com与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或提供您的身份证明文件，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的7天内答复您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
六、未成年人的个人信息保护
1、云喜非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您监护人的同意。
2、对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：
（1）对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
（2）当您作为监护人为被监护的儿童选择使用云喜相关服务时，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。
（3）儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请联系我们。我们会随时为您提供帮助。
七、通知和修订
1、为给您提供更好的服务以及随着业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会在该政策更新后并在其生效前通过App弹窗或其他适当方式提醒您相关内容的更新，您也可以在App中通过点击我的->关于->隐私政策及时了解最新的隐私政策。
2、我们还会将本隐私政策的旧版本进行存档。
八、如何联系我们
1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请联系我们的邮箱：xiaolu.company@foxmail.com，您还可以通过本App中的在线客服系统与我们联系。
2、一般情况下，我们将在7天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商监管部门进行投诉或举报。